سياسة الخصوصية

المتحكم في البيانات هو Albert Alvarez Estelles، بالرقم الضريبي ES44519666S، وعنوان النشاط التجاري calle 207 nº31-8, 46182 Paterna, España.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، راسلنا على [email protected].

• بيانات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، وتجزئة كلمة المرور، والتحقق من البريد الإلكتروني، وحالة الحساب، واللغة أو المنطقة، وتواريخ تسجيل الدخول، وعدد مرات تسجيل الدخول، والبلد التقريبي لآخر تسجيل دخول.
• سياق التسجيل: طريقة إنشاء الحساب (عبر البريد الإلكتروني أو Google، على الموقع أو من تطبيق سطح المكتب)، والبلد التقريبي ونظام التشغيل واللغة في ذلك الوقت. وإذا جاءت زيارتك الأولى من رابط حملة أو من موقع آخر، فإننا نحتفظ أيضًا بوسوم الحملة (مثل utm_source)، ونوع معرّف النقر على الإعلان دون قيمته، والنطاق المُحيل، وصفحة الهبوط — ولا نحتفظ أبدًا بعناوين URL كاملة أو عناوين IP أو معرّفات المتصفح الأولية.
• بيانات المصادقة والأمان: سجلات الجلسات والرموز، والأحداث الأمنية، ومعرّفات الطلبات، وعنوان IP الذي يُعالج مؤقتًا للحد من معدل الطلبات، وسجلات الطلبات التقنية وتقارير الأخطاء عند الضرورة.
• بيانات الجهاز والرخصة: المفتاح العام، واسم الجهاز الاختياري، والمنصة، وإصدار نظام التشغيل، والبنية، وإصدار التطبيق، وتاريخ آخر نشاط، وعمليات التفعيل، وصلاحية الرخصة، وحالة الإلغاء. ولا نستخدم البصمة المادية للأجهزة.
• إحصاءات التثبيت المجهولة: عند تفعيل التشخيص في تطبيق سطح المكتب، يرسل التطبيق مرة واحدة يوميًا على الأكثر معرّف تثبيت عشوائيًا، ونظام التشغيل وإصداره، والبنية، وإصدار التطبيق، ولغة التطبيق، وقناة الإصدار. ونستخدمها لإحصاء عمليات التثبيت النشطة، ولا تُربط بحسابك.
• بيانات الشراء: معرّفات عميل Stripe وإتمام الشراء والدفع، والمبلغ، والعملة، والحالة، والبيانات الوصفية للضرائب أو الفوترة، وسجلات خطافات الويب. ولا يتلقى AudiblePort أرقام البطاقات كاملة ولا يخزنها.
• بيانات الدعم: بريدك الإلكتروني والمعلومات التي تختار تضمينها عند التواصل معنا.

يخزن تطبيق سطح المكتب بيانات مصادقة Audible في مساحة تخزين محلية مشفرة، كما يخزن البيانات الوصفية للمكتبة وحالة التنزيل والتحويل ومسارات الملفات والإعدادات وتقدم التشغيل في قاعدة بياناته المحلية. وتُستخدم هذه البيانات لتقديم التطبيق ولا تُرسل إلى خوادم AudiblePort.

يتواصل التطبيق مباشرةً مع Amazon/Audible عند تسجيل الدخول أو الاطلاع على مكتبتك أو تنزيل المحتوى. وتؤدي إزالة حساب Audible من التطبيق إلى حذف بيانات اعتماده المحلية الحالية وبيانات التطبيق المرتبطة به، مع مراعاة النسخ الاحتياطية أو الملفات التي أنشأتها خارج التطبيق.

• لإنشاء حسابك وتأمينه، وتوفير رخصة البرنامج والأجهزة والتنزيلات والدعم، وتنفيذ عقدنا معك.
• لمعالجة المدفوعات وعمليات رد الأموال والفواتير والضرائب، والامتثال للالتزامات المحاسبية والقانونية.
• لمنع إساءة الاستخدام والتحقيق في الحوادث الأمنية وحماية الخدمة، استنادًا إلى مصالحنا المشروعة وواجباتنا القانونية.
• لفهم القنوات والبلدان والمنصات التي تجلب المستخدمين وعدد عمليات التثبيت النشطة بصورة إجمالية، استنادًا إلى مصالحنا المشروعة.
• عندما تكون الموافقة هي الأساس المناسب، يمكنك سحبها في أي وقت دون التأثير في المعالجة السابقة.

نستخدم Stripe لإتمام الشراء والمدفوعات والمعالجة المتعلقة بالضرائب؛ وAmazon SES لإرسال رسائل المعاملات؛ وGoogle عندما تختار تسجيل الدخول عبر Google؛ وSentry لتلقي تقارير الأخطاء التقنية من التطبيق ومن هذا الموقع بعد إزالة البيانات الشخصية منها؛ وGitHub لتوزيع إصدارات التطبيق الموقعة. وتعالج Amazon/Audible البيانات بصورة مستقلة عند اتصال تطبيق سطح المكتب بحسابك في Audible.

يعالج مقدّمو الخدمات هؤلاء البيانات وفق شروطهم الخاصة، وقد يعملون خارج بلدك. وعند الاقتضاء، تُحمى عمليات النقل بقرار كفاية أو بنود تعاقدية قياسية أو ضمان قانوني آخر.

نستخدم تخزين الجلسة الضروري لإبقائك مسجلًا للدخول، وحماية النماذج، وتذكر اللغة، واستنتاج منصة التنزيل، والاحتفاظ، حيثما أمكن، برمز تقريبي للبلد لعرض السعر، وتذكر كيفية وصولك في زيارتك الأولى (وسوم الحملة والنطاق المُحيل وصفحة الهبوط) حتى يمكن ربط ذلك بحسابك إذا سجّلت. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلات تابعة لأطراف ثالثة على هذا الموقع.

نحتفظ بسجلات الحساب والرخصة طوال فترة نشاط حسابك أو رخصتك، وبعد ذلك فقط بالقدر اللازم للأمان وتسوية النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية. وقد نحتفظ بسجلات الدفع والفواتير طوال مدد المحاسبة النظامية. ولا نحتفظ بسجلات الأمان المنتهية أو الملغاة وسجلات التشغيل إلا للمدة المعقولة اللازمة. وتظل بيانات سطح المكتب المحلية حتى تحذفها أو تلغي تثبيت التطبيق.

بحسب القانون الساري، يجوز لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، أو الاعتراض على معالجتها، كما يجوز لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة. ويمكنك أيضًا إلغاء الأجهزة والجلسات النشطة من حسابك. راسلنا على [email protected]؛ وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك.

نستخدم ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل وكلمات المرور المجزأة ورخص الأجهزة الموقعة. ولا يوجد نظام آمن بالكامل، لذا يرجى الإبلاغ فورًا عن أي إساءة استخدام مشتبه بها. ولا يستهدف AudiblePort الأطفال دون سن 16 عامًا. وسننشر هنا التغييرات الجوهرية على السياسة ونحدّث تاريخ السريان.